logo
reward-icon
burger-icon burger-icon
Казино
Покер
Спорт

FAQ

Популярное
Забыли логин?
Есть ли возможность поменять вид валюты в разделе "Депозит"?
Платежные системы
Казино
Что такое вейджер?
Как обналичить бонусный счет?
Что такое "Приветственные бонусы"?
Что такое кешбэк?
Что такое волатильность?
Что такое монеты (коины) в слотах и как они взаимодействуют с реальными деньгами?
Что делать, когда не запускается бонусная игра?
Что делать, если не запускается слот или слот выдает ошибку?
Могу ли я отыграть бонусный счет в покер?
В каких случая сгорает вейджер?
Что такое линия, Scatter, Wild?
Что такое лайв-дилеры?
Что такое автоспин, как это работает?
Что такое Видеопокер?
Что такое Оазис-покер?
Что такое Баккара?
В каких играх отыгрывается бонус?
Профиль
Создание учётной записи (аккаунта)
Как создать учётную запись (аккаунт)?
Что такое логин?
Что вводить в поле “Введите вашу почту”?
Какой пароль использовать?
Как изменить пароль?
Какую валюту выбрать при регистрации учётной записи? Что это такое?
Нужно ли соглашаться с правилами и условиями?
Что такое промокод, обязательно ли его вводить и где его найти?
Как подтвердить электронную почту? Обязательно ли это делать?
Что такое верификация личности?
Можно ли иметь больше одного аккаунта?
Забыли логин?
Верификация личности и платежных систем
1. Подтверждение личности
2. Подтверждение платежных систем
Двухфакторная защита аккаунта
Покер
Программа вознаграждения игроков
Как работает программа поощрения игроков?
Что такое рейк?
Структура рейка
Безлимитный покер
Лимитный покер
Безопасность
Каким образом происходит генерация карт? Известна ли “доска” (все карты на столе) уже на префлопе?
Куда сообщать, если вы нашли ошибку, баг или уверенны, что какой-то игрок/группа игроков являются мошенниками?
Ошибка в програмном обеспечении.
Доступна ли функция (ответственная игра) добровольное исключение?
Мой аккаунт заблокировали. За что? И что мне делать?
Общие вопросы
Можно ли двум людям играть с одного компьютера?
Есть ли возможность поменять вид валюты в разделе "Депозит"?
Если я попрошу заблокировать мой аккаунт и создам новый с другими параметрами, это возможно?
Игрок в чате пишет нецензурные и оскорбительные сообщения. Что делать?
Чат недоступен. В чем причина?
Программное обеспечение
На каких устройствах и платформах можно играть?
Минимальные системные требования
Нужно ли заходить на сайт каждый раз, чтобы играть?
Что делать, если не получается загрузить установочный файл с веб-сайта?
Я не могу установить приложение, что делать?
Что делать, если у меня все еще есть проблемы с подключением после обновления системы?
Какие функции доступны в флеш версии
Зачем пользоваться мгновенной опцией игры?
Игра во флеш версии не загружается. Что делать?
Какие функции доступны в мобильном приложении?
Как скачать приложение для Android?
Обновится ли приложение, если оно не предлагается в магазине Google Play?
Могу ли я обналичивать или вносить средства с помощью мобильного приложения?
Стоит ли игра на мобильном или планшете дополнительных денег?
Игра на реальные деньги
Как играть на реальные деньги?
Что такое сателлиты? Можно ли не играть турнир, билет на который был выигран в сателлите?
Где можно почитать правила покера и изучить комбинации?
Есть ли на сайте бэд-бит джекпот?
Run it Twice (мульти-борд)
All-in Cashout
All-in or Fold
Гейм-бонус
Правила Покера
Техасский Холдем
Омаха
Омаха Хай
Омаха Хай-Лоу
5-карточная Омаха
6-карточная Омаха
7-карточная Омаха
Открытый китайский покер «Ананас»
Ход руки
Раздача карт
Боксы
Подтверждение начала игры
Ход игры
Подсчет очков и бонусы
Фантазия
Куши
Защита от разрыва соединения (disconnect protection)
Другие игры
7-Карточный стад
Разз
32-дро покер
Бадуги
Техас 6+
Омаха 6+
Платежи
Как пополнить счет?
Как получить выигрыш?
Платежные системы
Общие вопросы по выводам и депозитам
Какая минимальная сумма депозита?
Какая минимальная сумма вывода?
Какие максимальные лимиты на вывод средств за один раз?
Что делать, если банк отклоняет депозит по карте?
Как много времени занимает вывод средств?
Почему мой запрос на вывод средств был отклонён?
Что делать, если деньги списались с платёжной системы, но не поступили на счёт?
Берёт ли покер-рум какую либо комиссию за вывод средств?
Что нужно сделать, чтобы вывести деньги, выигранные во фрироллах?
Существуют ли ограничения на вывод средств при наличии бонусов?
Можно ли сделать депозит из мобильного приложения?
Безопасно ли хранить деньги на счёте?
Платежные системы (Казахстан)
Платежные системы (Узбекистан)